Povratak u bazu: sve što trebate znati o Charter Check-Outu

Ako ste pročitali naš blog o tome kako olakšati i ubrzati check-in proceduru, vjerojatno Vas sada zanima kako izgleda naš check-out.

Sama procedura charter check-outa

Obavezno nam prijavite sve eventualne kvarove ili probleme čim se dogode, najbolje još tijekom Vašeg chartera. Tako se naši tehničari mogu unaprijed pripremiti i naručiti neke rezervne dijelove ukoliko su potrebni ili dogovoriti određenog servisera. Ako taj problem ne utječe na Vašu sigurnost ili udobnost tijekom plovidbe te može čekati povratak plovila u bazu, zamjena ili servis će se odraditi tek kad dođete u bazu.

Postupak check-outa u bazi

• Tehnički pregled: voditelj baze s kolegom/ama dolaze na brod i detaljno pregledavaju plovilo. Možete im se pridružiti, ali niste obavezni. Većina gostiju radije to vrijeme provodi u druženju s obitelji.
• Pregled podvodnih dijelova: profesionalni ronioc provjerava podvodni dio broda: kobilicu, kormilo, propeler. Ukoliko je potrebno fotografira nastale štete.
• Ured i depozit: kada voditelj baze potvrdi da je sve u redu, možete doći do ureda kako bi kolegice otkazale predautorizaciju. Ukoliko je utvrđena manja šteta, trebate je doći podmiriti i preuzeti račun, kao i povrdu o otpuštanju depozita. Ako imate putno osiguranje ovaj račun je uglavnom dovoljan kako biste od njih zatražili povrat.

Ovo je odličan trenutak ispunite našu kratku anketu o zadovoljstvu uslugom. Vaši prijedlozi i komentari pomažu nam da svake godine budemo još bolji.

Charter Check Out petkom

Obavljanje check-outa u petak popodne je najbolji način za izbjegavanje stresa. Iako je službeni završetak usluge charter u subotu u 8:30 ujutro, najam plovila ima brojne specifičnosti i potrebno je check-out odraditi u petak popodne. Svjesni smo da želite makimalno iskoristiti svoj boravak na brodu i moru, ali povratkom u marinu u petak zapravo štedite vrijeme i živce. Naročito ukoliko imate raniji povratni let ili želite izbjeći gužve i kolone. U jeku sezone, na benzinskim postajama zna biti veliki red i ponekad morate čekati sat ili više kako biste napunili brod gorivom.

Dok ste u našem uredu, slobodno dogovorite dodatne usluge, npr. rano jutarnji transfer ili slično.

Nakon uspješno obavljenog check-outa i povrata Vašeg depozita, preostaje vam samo opuštanje s posadom – večera u gradu, istraživanje Splita ili Rogoznice ili jednostavno uživanje na palubi uz čašu vina.

Subotnji check-out

Samo u iznimnim slučajevima se odobrava check-out u subotu, ukoliko plovilo nije rezervirano u narednom tjednu. U tom slučaju nužno je da ste u bazi prije 8:30 i da budete spremni za iskrcaj čim je brod privezan.

Kod bilo kakvog kašnjenja u trajanju do 3 sata obračunavamo dodatan dan chartera, a za kašnjenja preko 3 sata – cijenu 3 dodatna dana chartera na tom plovilu (više o uvjetima najma možete pročitati na našoj stranici). Sljedeći gosti na istom tom plovilu sigurno se žele ukrcati u istom danu, a ova kašnjenja nam znatno otežavaju naš posao.

Procedura je jednostavna i ista kao i u petak, s tim da se subotom duže treba čekati na ronioca, a povrat depozita ne možemo obaviti dok check-out nije završen.

Na kraju Vam samo poželimo sretan povratak kući te izrazimo nadu da ćete nam se vratiti ponovno. Slobodno nam se javite mailom ako želite ponudu, a naš charter tim će nastojati što prije poslati odličnu ponudu.